Allmänna Villkor

Senast uppdaterad: 12 mars 2026

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) reglerar användningen av Cresqos digitala tjänster, utbildningsmaterial och community (”tjänsten”). Genom att köpa, använda eller på annat sätt få tillgång till tjänsten accepterar du (”användaren”) Villkoren i sin helhet. Villkoren utgör ett juridiskt bindande avtal mellan användaren och Cresqo.

Tjänstens art och omfattning

Cresqo erbjuder digital utbildning, analyser, marknadsinformation, videomaterial, tester, verktyg och tillgång till ett digitalt community via framför allt Discord. Tjänsten riktar sig i första hand till privatpersoner bosatta i Sverige.

Cresqo tillhandahåller inte:

• finansiell rådgivning enligt lagen (2003:862) om finansiell rådgivning till konsumenter
• investeringsrekommendationer enligt marknadsmissbruksförordningen (MAR)
• skatterådgivning
• mäkleri eller orderförmedling

All information är av generell och pedagogisk karaktär och får inte uppfattas som råd anpassade efter individens ekonomiska situation.

Användaren är ensam ansvarig för sina investeringsbeslut.

Definitioner av produkttyper

Följande begrepp används i Villkoren:

Månadsabonnemang

Löpande prenumeration utan bindningstid. Debiteras automatiskt varje månad tills användaren säger upp den. Uppsägning gäller för kommande period.

Periodabonnemang (6 månader)

En förskottsbetald abonnemangsperiod.

Perioden är bindande och återbetalas inte även om användaren avslutar i förtid. 

När perioden löper ut förnyas abonnemanget automatiskt med en ny motsvarande abonnemangsperiod, om inte användaren säger upp abonnemanget innan den aktuella perioden löper ut.

Engångsköp

Engångsbetalning som ger tillgång till specifikt digitalt material tills vidare. Ingen återbetalning.

Livstidsprodukt

Engångsbetalning som ger tillgång till tjänsten under dess kommersiella livstid, dvs. så länge Cresqo väljer att tillhandahålla tjänsten i någon form. Livstid avser inte användarens livstid.

Åtkomst, konto och identitet

För vissa delar av tjänsten krävs ett konto hos tredjepartsplattformen Discord. Användaren är själv ansvarig för att uppfylla Discords krav och villkor.

Alla uppgifter som lämnas vid registrering måste vara korrekta. Cresqo äger rätt att stänga av användare som lämnar felaktiga, falska eller vilseledande uppgifter.

Samtliga medlemskap och produkter är personliga och får inte överlåtas eller delas.

Delning av innehåll med obehöriga leder till omedelbar avstängning utan rätt till återbetalning.

Immateriella rättigheter

Allt digitalt material i tjänsten – inklusive men inte begränsat till e-böcker, videor, analyser, grafer, illustrationer, strategier, mallar, strukturer, texter, tester och utbildningsmaterial – tillhör Cresqo och skyddas av upphovsrättslagen (1960:729).

Användaren får en begränsad licens för personligt bruk.

Det är förbjudet att:

• kopiera, sprida eller publicera material
• dela material externt (privat eller kommersiellt)
• skapa egna derivat baserade på Cresqos innehåll
• använda materialet i undervisning, kurser eller kommersiella sammanhang
• ladda upp innehållet på andra plattformar

Överträdelse medför omedelbar avstängning och kan leda till skadeståndsansvar.

Beteenderegler och moderering

All interaktion i Cresqos community ska ske med respekt.

Det är bl.a. förbjudet att:

• trakassera, hota, kränka eller förlöjliga andra
• sprida spam, reklam eller bedrägeriförsök
• bedriva marknadspåverkan eller ge investeringsrekommendationer
• publicera falsk, kränkande eller olaglig information
• kringgå moderering eller tekniska begränsningar
  

Brott mot regelverket kan leda till permanent avstängning utan återbetalning.

Betalning, bindningstid och återbetalning

Månadsabonnemang

• Debiteras automatiskt varje månad.

• Kan sägas upp när som helst.

• Avslut gäller för kommande period.

• Ingen återbetalning för redan debiterad månad.
  

Periodabonnemang (6 mån)

• Betalas i förskott.
• Bindande under hela perioden.
• Ingen återbetalning vid avbrott.

Automatisk övergång:

När den förbetalda perioden löper ut förnyas abonnemanget automatiskt med en ny 6-månadersperiod, såvida användaren inte sagt upp abonnemanget innan periodens slut. Detta framgår alltid tydligt vid köptillfället.

Uppsägning som sker under en pågående period träder i kraft vid slutet av den aktuella 6-månadersperioden.

Engångsköp

• Betalas i sin helhet
• Levereras omedelbart
• Ingen återbetalning
• Ingen ångerrätt enligt distansavtalslagen (digital vara levereras direkt)
  

Livstidsprodukt

• Engångskostnad
• Ingen återbetalning
• Gäller så länge Cresqo tillhandahåller tjänsten i någon form
• Cresqo kan ändra, omstrukturera eller avveckla tjänsten utan skyldighet att ersätta användaren
  
  

Ångerrätt

Digitalt innehåll levereras direkt och omfattas inte av ångerrätt enligt 2 kap. 11 § distansavtalslagen.

Prisjusteringar

Prisändringar påverkar inte redan debiterade perioder. Vid prenumerationer gäller nya priser från nästa debitering.

Cresqo reserverar sig för felskrivningar, tekniska fel och prisjusteringar.

Ansvarsbegränsning

Cresqo ansvarar inte för:

• användarens investeringsbeslut
• ekonomiska förluster
• fel, brister eller fördröjningar i information
• tekniska avbrott hos Discord eller annan tredje part
• driftstörningar eller förlorat material
• indirekta skador eller följdskador

All användning av material och information sker på egen risk.

Ändringar av Tjänsten

Cresqo kan när som helst:

• ändra innehåll, struktur eller funktioner
• lägga till eller ta bort delar av tjänsten
• byta teknisk plattform
• omstrukturera eller slå ihop produkter
• avveckla hela eller delar av tjänsten
  
  

Ingen återbetalning utgår i samband med sådana förändringar.

Avstängning och upphörande

Cresqo kan när som helst stänga av eller avsluta användare som bryter mot villkoren.
Vid avstängning utgår ingen återbetalning eller kompensation.

Användargenererat material

Material som användaren publicerar i Cresqos miljöer ska inte betraktas som konfidentiellt. 

Cresqo erhåller en global, icke-exklusiv och royaltyfri licens att använda materialet för:

• statistik
• tjänsteutveckling
• felsökning
• marknadsföring (endast anonymiserat)
  

Drift och tillgänglighet

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick.

Cresqo garanterar inte:

• oavbruten drift
• full teknisk kompatibilitet
• att plattformar från tredje part fungerar felfritt
  
  

Driftstörningar ger inte rätt till prisavdrag eller återbetalning.

Force majeure

Cresqo ansvarar inte för bristande fullgörelse till följd av händelser utanför vår kontroll, såsom:

• myndighetsåtgärder
• krig, konflikt eller geopolitisk instabilitet
• pandemi eller sjukdomsutbrott
• naturkatastrof
• strejk eller arbetskonflikt
• avbrott hos tredje part (t.ex. internetleverantörer eller Discord)

Lagval och tvist

Svensk lag tillämpas på dessa villkor.

Tvister avgörs i första hand genom dialog mellan parterna.

Om tvisten inte kan lösas ska den avgöras av svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

Kontakt

E-post: support@cresqo.com
Webbplats: cresqo.com